国度互联网信息办公室

中华东谈主民共和国公安部

中华东谈主民共和国文化和旅游部

国度播送电视总局

令第17号

　　《收集暴力信息治理法则》还是2023年12月25日国度互联网信息办公室2023年第28次室务会会议审议通过，并经公安部、文化和旅游部、国度播送电视总局原意，现予公布，自2024年8月1日起实施。

　　国度互联网信息办公室主任 庄荣文

　　公安部部长 王小洪

　　文化和旅游部部长 孙业礼

　　国度播送电视总局局长 曹淑敏

　　2024年6月12日

收集暴力信息治理法则

第一章 总 则

　　第一条 为了治理收集暴力信息，营造精练收集生态，保险公民正当权益，选藏社会大众利益，根据《中华东谈主民共和国收集安全法》、《中华东谈主民共和国个东谈主信息保护法》、《中华东谈主民共和国圭表不休处罚法》、《互联网信息行状不休观念》等法律、行政顺序，制定本法则。

　　第二条 中华东谈主民共和国境内的收集暴力信息治理动作，适用本法则。

　　第三条 收集暴力信息治理坚抓起源贯注、防控结合、标本兼治、协同共治的原则。

　　第四条 国度网信部门崇拜统筹配合宇宙收集暴力信息治理和关联监督不休责任。国务院公安、文化和旅游、播送电视等关联部门依据各自职责开展收集暴力信息的监督不休责任。

　　地点网信部门崇拜统筹配合本行政区域内收集暴力信息治理和关联监督不休责任。地点公安、文化和旅游、播送电视等关联部门依据各自职责开展本行政区域内收集暴力信息的监督不休责任。

　　第五条 饱读动收集关联行业组织加强行业自律，开展收集暴力信息治理普法宣传，督促带领收集信息行状提供者加强收集暴力信息治理并剿袭社会监督，为遭遇收集暴力信息侵害的用户提供帮扶援救等复古。

第二章 一般法则

　　第六条 收集信息行状提供者和用户应当坚抓社会想法中枢价值不雅，顺从法律顺序，尊重社会公德和伦理谈德，促进形成积极健康、进取向善的收集文化，选藏精练收集生态。

　　第七条 收集信息行状提供者应当履行收集信息实验不休主体包袱，建造完善收集暴力信息治理机制，健全用户注册、账号不休、个东谈主信息保护、信息发布审核、监测预警、识别惩办等轨制。

　　第八条 收集信息行状提供者为用户提供信息发布、即时通信等行状的，应当照章对用户进行确切身份信息认证。用户不提供确切身份信息的，收集信息行状提供者不得为其提供关联行状。

　　收集信息行状提供者应当加强用户账号信息不休，为遭遇收集暴力信息侵害的关联主体提供账号信息认证协助，贯注和制止假冒、仿冒、坏心关联关联主体进行违纪注册鄙俗发布信息。

　　第九条 收集信息行状提供者应当制定和公开不休法则、平台合同，与用户鉴定行状协议，明确收集暴力信息治理关联职权义务，并照章依约履行治理包袱。

　　第十条 任何组织和个东谈主不得制作、复制、发布、传播涉收集暴力犯法信息，应当贯注和约束制作、复制、发布、传播涉收集暴力不良信息。

　　任何组织和个东谈主不得利用收集暴力事件实施蹭炒热度、引申引流等营销炒作行动，不得通过批量注册鄙俗主宰用户账号等体式组织制作、复制、发布、传播收集暴力信息。

　　明知他东谈主从事涉收集暴力信息犯法犯法动作的，任何组织和个东谈主不得为其提供数据、本领、流量、资金等复古和协助。

　　第十一条 收集信息行状提供者应当按期发布收集暴力信息治理公告，并将关联责任情况列入收集信息实验生态治理责任年度发扬。

第三章 贯注预警

　　第十二条 收集信息行状提供者应当在国度网信部门和国务院关联部门带领下细化收集暴力信息分类尺度法则，建造健全收集暴力信息特征库和典型案例样本库，给与东谈主工智能、大数据等本领妙技和东谈主工审核相结合的模样加强对收集暴力信息的识别监测。

　　第十三条 收集信息行状提供者应当建造健全收集暴力信息预警模子，笼统事件类别、针对主体、参与东谈主数、信息实验、发布频次、才略场景、举报投诉等身分，实时发现预警收集暴力信息风险。

　　收集信息行状提供者发现有在收集暴力信息风险的，应当实时回话社会存眷，带领用户斯文互动、感性抒发，并对高出账号实时选拔确切身份信息动态核验、弹窗领导、违纪警示、纵容流量等要领；发现关联信息实验浏览、搜索、挑剔、举报量显耀增长等情形的，还应当实时向关联部门发扬。

　　第十四条 收集信息行状提供者应当建造健全用户账号信用不休体系，将涉收集暴力信息犯法违纪情形记入用户信用纪录，照章依约缩小账号信用等第鄙俗列入黑名单，并据以纵容账号功能鄙俗罢手提供关联行状。

第四章 信息和账号惩办

　　第十五条 收集信息行状提供者发现涉收集暴力犯法信息的，鄙俗在其行状的重视位置、易引升引户关注的要点才略发现涉收集暴力不良信息的，应当立即罢手传输，选拔删除、屏蔽、断开招引等惩办要领，保存关联纪录，向关联部门发扬。发现涉嫌犯法犯法的，应当实时向公安机关报案，并提供关联痕迹，照章配合开展有观看、看望和惩办等责任。

　　第十六条 互联网新闻信息行状提供者应当坚抓正确政事标的、公论导向、价值取向，加强收集暴力信息治理的公益宣传。

　　互联网新闻信息行状提供者不得通过夸大事实、过度渲染、单方面报谈等模样采编发布、转载涉收集暴力新闻信息。对互联网新闻信息提供跟帖挑剔行状的，应当实行先审后发。

　　互联网新闻信息行状提供者采编发布、转载涉收集暴力新闻信息不确切鄙俗不自制的，应当立即公开转变，摈斥影响。

　　第十七条 收集信息行状提供者应当加强收集视听节目、收集饰演等行状实验的不休，发现含有收集暴力信息的收集视听节目、收集饰演等行状的，应当实时删除信息鄙俗罢手提供关联行状；应当加强对收集直播、短视频等行状的实验审核，实时阻断含有收集暴力信息的收集直播，惩办含有收集暴力信息的短视频。

　　第十八条 收集信息行状提供者应当加强对跟帖挑剔信息实验的不休，对以挑剔、回复、留言、弹幕、点赞等模样制作、复制、发布、传播收集暴力信息的，应当实时选拔删除、屏蔽、关闭挑剔、罢手提供关联行状等惩办要领。

　　第十九条 收集信息行状提供者应当加强对收集论坛社区和收集群组的不休，辞谢用户在版本、词条、超话、群组等才略制作、复制、发布、传播收集暴力信息，辞谢以匿名投稿、隔空喊话等模样创建含有收集暴力信息的论坛社区和群组账号。

　　收集论坛社区、收集群组的建造者和不休者应当履行不休包袱，发现用户制作、复制、发布、传播收集暴力信息的，应当照章依约选拔纵容发言、移出群组等不休要领。

　　第二十条 公众账号出产运营者应当建造健全发布引申、互动挑剔等全过程信息实验安全审核机制，发现账号跟帖挑剔等才略存在收集暴力信息的，应当实时选拔举报、惩办等要领。

　　第二十一条 对违犯本法则第十条的用户，收集信息行状提供者应当照章依约选拔警示、删除信息、纵容账号功能、关闭账号等惩办要领，并保存关联纪录；对组织、挑动、屡次发布收集暴力信息的，收集信息行状提供者还应当照章依约选拔列入黑名单、辞谢再行注册等惩办要领。

　　对借收集暴力事件实施营销炒作等行动的，除前款法则外，还应当照章依约选拔计帐订阅关注账号、暂停渔利权限等惩办要领。

　　第二十二条 对组织、挑动制作、复制、发布、传播收集暴力信息的收集信息实验多渠谈分刊行状机构，收集信息行状提供者应当照章依约对该机构偏激不休的账号选拔警示、暂停渔利权限、纵容提供行状、入驻清退等惩办要领。

第五章 保护机制

　　第二十三条 收集信息行状提供者应当建造健全收集暴力信息防护功能，提供便利用户诞生屏蔽生疏用户鄙俗特定用户、本东谈主发布信息可见界限、辞谢转载鄙俗挑剔本东谈主发布信息等收集暴力信息防护选项。

　　收集信息行状提供者应当完善私信法则，提供便利用户诞生仅招揽好友私信鄙俗圮绝招揽通盘私信等收集暴力信息防护选项，饱读动提供智能屏蔽私信鄙俗自界说私信屏蔽词等功能。

　　第二十四条 收集信息行状提供者发现用户面对收集暴力信息风险的，应当实时通过显耀模样领导用户，见告用户不错选拔的防护要领。

　　收集信息行状提供者发现收集暴力信息风险波及以下情形的，还应当为用户提供收集暴力信息防护带领和保护援救行状，协助运行防护要领，并向网信、公安等关联部门发扬：

　　（一）收集暴力信息侵害未成年东谈主、老年东谈主、残疾东谈主等用户正当权益的；

　　（二）收集暴力信息扰乱用户个东谈主逃匿的；

　　（三）若不足时选拔要领，可能形成用户东谈主身、财产毁伤等严重遵循的其他情形。

　　第二十五条 收集信息行状提供者发现、惩办收集暴力信息的，应当实时保存信息实验、浏览挑剔转发数目等数据。收集信息行状提供者应当向用户提供收集暴力信息快捷取证等功能，照章依约为用户维权提供便利。

　　公安、网信等关联部门照章调取凭据的，收集信息行状提供者应当实时提供必要的本领复古和协助。

　　第二十六条 收集信息行状提供者应当自发剿袭社会监督，优化投诉、举报标准，在行状显耀位置诞生故意的收集暴力信息快捷投诉、举报进口，公布处理经过，实时受理、处理公众投诉、举报并响应处理已矣。

　　收集信息行状提供者应当结合投诉、举报实验以及关联说明材料实时研判。对属于收集暴力信息的投诉、举报，应当照章处理并响应已矣；对因说明材料不充分难以准确判断的，应当实时见告用户补充说明材料；对不属于收集暴力信息的投诉、举报，应当按照其他类型投诉、举报的受理要求赐与处理并响应已矣。

　　第二十七条 收集信息行状提供者应当优先处理涉未成年东谈主收集暴力信息的投诉、举报。发现波及侵害未成年东谈主用户正当权益的收集暴力信息风险的，应当按照法律顺序和本法则要求实时选拔要领，提供相应保护援救行状，并向关联部门发扬。

　　收集信息行状提供者应当诞生便利未成年东谈主偏激监护东谈主愚弄陈说删除收集暴力信息职权的功能、渠谈，接到关联陈说后，应当实时选拔删除、屏蔽、断开招引等必要的要领，驻扎信息扩散。

第六章 监督不休和法律包袱

　　第二十八条 网信部门会同公安、文化和旅游、播送电视等关联部门照章对收集信息行状提供者的收集暴力信息治理情况进行监督查验。

　　收集信息行状提供者对网信部门和关联部门照章实施的监督查验应当赐与配合。

　　第二十九条 网信部门会同公安、文化和旅游、播送电视等关联部门建造健全信息分享、会商通报、取证调证、案件督办等责任机制，协同治理收集暴力信息。

　　公安机关关于网信、文化和旅游、播送电视等部门移送的涉收集暴力信息犯法犯法痕迹，应当实时进行审查，并对合乎立案要求的实时立案有观看、看望。

　　第三十条 违犯本法则的，依照《中华东谈主民共和国收集安全法》、《中华东谈主民共和国个东谈主信息保护法》、《中华东谈主民共和国圭表不休处罚法》、《互联网信息行状不休观念》等法律、行政顺序的法则赐与处罚。

　　法律、行政顺序莫得法则的，由网信、公安、文化和旅游、播送电视等关联部门依据职责给予告诫、通报品评，责令限期改正，不错并处一万元以上十万元以下罚金；波及危害公民生命健康安全且有严重遵循的，并处十万元以上二十万元以下罚金。

　　对组织、挑动制作、复制、发布、传播收集暴力信息鄙俗利用收集暴力事件实施坏心营销炒作等行动的组织和个东谈主，应当照章从重处罚。

　　第三十一条 违犯本法则，给他东谈主形成毁伤的，照章承担民事包袱；组成违犯圭表不休行动的，照章给予圭表不休处罚；组成犯法的，照章根究贬责。

第七章 附 则

　　第三十二条 本法则所称收集暴力信息，是指通过收集以文本、图像、音频、视频等体式对个东谈主网络发布的，含有侮辱吊祭、责难诽谤、挑动仇恨、恐吓胁迫、扰乱逃匿，以及影响身心健康的责骂嘲讽、捏造憎恶等实验的犯法和不良信息。

　　第三十三条 照章通过收集检举、告讦他东谈主犯法犯法，鄙俗照章实施公论监督的，不适用本法则。

　　第三十四条 本法则自2024年8月1日起实施。